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A、出境及登機前
一、集合：請於飛機起飛前2小時，到達機場指定地點集合。
二、行李：請準備大、小兩件為宜：托運大行李(團體經濟艙每人限免費重量20公斤，超重需付超重費用；且團體人數多時，可能會〝後送〞終站，也避免每天搬運之累)；及隨身手提行李(便於攜帶貴重物品)兩種。
三、外幣(每人)：
2、美金現金(或等值外幣)不得超過USD5,000。
3、旅行支票或匯票金額多少不限，國際信用卡亦相當方便，各式鎳幣不得超過 25個。
註：日本地區以結匯日幣(¥)現金較為方便。
4、通關前，聆聽領隊解說，牢記登機門編號及登機時間。
5、禁止攜帶槍械、刀具及汽油類物品上飛機。
B、機艙內
一、請艙內請將登機證交由空服員替您引導對號入座，勿爭先恐後。
二、飛機上座位若不在一起時，請待飛機飛行平穩後再自行調整。
三、座位上方如有亮燈顯示NON-SMOKING即禁止吸煙，FASTEN SEAT
BELT即繫上安全帶，為了安全請務必遵守。
C、攜帶用品
一、請勿穿戴名貴手錶、鑽戒、項鍊，以免引來不必要之麻煩。
二、攜帶換洗衣褲至少三套以上，以輕便.舒適.易洗.不縐為宜。
三、座位上方如有亮燈顯示NON-SMOKING即禁止吸煙，FASTEN SEAT
BELT即繫上安全帶，為了安全請務必遵守。
電力
★東北亞電壓100伏特，東南亞電壓220伏，需攜變壓器插頭。
(日本電壓為100V，若購買電器用品時，請注意其電壓是否符合或可轉換。)
★早晚溫差大，請攜帶一件連帽外套以備之需較為妥當
★儘量避免穿著高跟鞋或新皮鞋出遊，以免磨腳。
★行程如遇至海洋巨蛋 等附游泳池之行程時，請攜帶泳裝。
D、旅途中
一、參觀遊覽請將貴重物品隨身攜帶。下車時請注意車型、車號及集合時間、地點，以免停車時找不到車子。並請務必於約定時間內準時集合上車，以免影響旅遊行程。
二、請保持車內整潔，會暈車者請往前列座位。
三、觀光途中與團體迷失脫隊請原地等候導遊領隊。
四、日本因地幅闊，觀光地區距離較遠，常會因路途遙遠而有誤餐之狀況發生，建議您不妨可先準備零食以備不時之需。
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日本團體使用車輛、調度，常受團員人數之影響，有大、小車之分，敬請見諒。
E、用餐時
一、餐廳時，請於入口處待領檯員引導；自助餐取食時，請適量取食，勿浪費，不可攜帶外出。
二、用餐時，勿高聲談笑喧嘩，以保持餐廳用餐氣氛；請勿自備酒或飲料在餐廳使用。(開瓶費請自付)
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日本飲食消費水平習俗與國人不儘相同，恕難與國內標準評估，尤其觀光地區之午餐多為定食情況，敬請理解。
F、安全守則(為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。)
1．搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
2．貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
3．住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
4．游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
5．搭乘船隻請務必穿著救生衣。
6．搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
7．海邊戲水請勿超越安全警戒線。
8．泡溫泉大浴室時不著衣物或泳衣，請先在池外清洗乾淨後再入池內，請注意泡溫泉每次以15分鐘為佳，並攜伴同行。
9．搭乘車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時注意來車方向
以免發生危險。
10．搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
11．團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
12．夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
13．行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
14．切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
15．遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
16．進入飯店房間後請先確認逃生門方向，並檢查各項設施是否齊備。
17．房間多為自動鎖，離開房間時請務必攜帶房間鑰匙，以免被鎖在門外。
18．離開旅館外出時，請記得索取旅館地址，以防走失。
19．退房時應查看是否有遺漏物品，並記得將房間鎖匙交還櫃檯，若有使用電話、
食品、飲料、洗衣等個人費用，請向櫃檯結清。
20．請注意車子之公司名稱、顏色、車號以免找不到車子。
21．請保持車內清潔，會暈車者請坐前列，車上禁止吸煙。
22．約定上車時間請務必準時集合上車，以免延誤拜會時間。
23．航空公司規定每人免費拖運行李總重不得超過20公斤，超重請自行負擔超重
部份的運費。
【緊急事故的處理原則】
遺失事故的處理
1．馬上到就近的警察機關報案，取得報案證明。
2．聯絡我國駐外單位，需告知遺失者的護照資料（姓名、出生日期、號碼，最
重要的為回台加簽號碼）。
3．請客人去照相（或領隊出發前備妥團員照片）。
4．等候外交部回電，並至指定地點領取護照。一般作業時間需時三天，但也有例外提
前發給。
5．如時間急迫或即將回國，則持報案證明及領隊原先備妥的護照資料，請求移民局及
海關放行(各國情況不同，不一定都行得通)。國內部分則請其家人持遺失者的身
分證或其他證明文件至機場轉交給他本人。
遺失證件---簽證
1．馬上報案，取得報案證明。
2．領隊以各種方式查出簽證批淮的號碼，批淮的地點及日期。(某些國家的簽證領隊
可影印一份備用)。
3．視情況而定，是否能在所在國申請，或前往下一國再申請，或者其遺失簽證之國是
由陸路進去或搭機進入？如經由陸路進入則較易闖關，但領隊需負擔萬一被查出來
的法律責任。
4．尋求各種辦法，帶領客人團進出，如請代理的旅行社作保，尋求落地簽證的可行性
，出示各種證明文件，顯示遺失簽證者是這一團的成員。
遺失機票
1．至當地所屬的航空公司報遺失，由其發TELEX至原開票之航空公司確認無誤。
2．填妥「LOST TICKET REFUND
APPLICATION AND IDEMNITY
AGREEMENT」表格，並先再
買一張航空公司之機票於表格中註明，以便日後申請退款之憑證。
3．如為整團機票遺失，則先獲得原開票之航空公司同意，重新再開發出一套機票，領隊
不需付款。
4．回國後提示上述之表格及再買之機票票根與護照等資料向原開票航空公司申請退款。
G、飯店內
一、一般均未設有行李服務員，若有需要行李服務時，則須支付昂貴的費用。
二、到達飯店內大廳等待分配房號、鑰匙時，請保持安靜。
三、房間兩人一間，離開飯店外出時，務必交待清楚或將鑰匙放置櫃台，以便同房者使用；並請攜帶飯店名片，以備迷路時用。若遇溫泉區均為榻榻米四人一室，入境隨俗敬請配合。
四、房間均有冷暖氣設備，請自行依個人喜好調整溫度；但因季節未到夏熱時，房間內僅有空調，敬請見諒。
五、如有貴重物品可寄存飯店櫃檯或房間保險箱；在房內看電視或談天，請將房門關上以免妨礙他人並確保安全。
六、注意國際禮儀，勿在飯店房間外走廊大聲喧嘩或衣冠不整走動。(日本除溫泉區外，請勿著日式睡衣至大廳走動)
七、入浴時，請將浴簾帶上並置於浴缸內，以防積水外溢。
八、日本飯店房間均較窄小，請勿以標準要求；冰箱設備若是電腦控制式時，請勿隨意移動(食品一經取出，電腦自動計費，且無法退回)；飯店電視除公共電視外，亦有付費節目，請勿隨意按下〝有料確認〞鍵，並請先了解說明或詢問導遊以免增加額外費用。
九、若有要飲料或冰塊時，可在飯店電梯口附近之自動販賣機處購買到。
十、退房時請將私人電話、飲料費至櫃台CASHIER會計處結清。
H、購物須知及免稅菸酒
※行程以觀光為主，若看到喜歡或合適物品，價格公道，請速決定購買以免影響旅程時間。
I、回國及入關
一、攜帶外幣入境不限制，不論數量多寡均須申報；但每人外幣值美金5000元為限，若未經申報或申報不實者，其超過部份應予沒收。
二、禁止攜帶違禁品，如：槍械、刀具(或槍型玩具及用品)、毒品、疫區之花卉、水果、保育類野生動物及其產品。
三、返台免稅煙酒，可在當地免稅店或桃園機場公賣局免稅中心購買(20歲以上)，每人限煙一條，酒一瓶。
J、其他
一、餐廳時，請於入口處待領檯員引導；自助餐取食時，請適量取食，勿浪費，不可攜帶外出。
二、用餐時，勿高聲談笑喧嘩，以保持餐廳用餐氣氛；請勿自備酒或飲料在餐廳使用。(開瓶費請自付)
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日本飲食消費水平習俗與國人不儘相同，恕難與國內標準評估，尤其觀光地區之午餐多為定食情況，敬請理解。
K、附註
※旺季期間機位難求，請貴賓儘量可能隨團返台；如個別回程，本公司只能儘量協助訂位，但無法保證機位絕對OK，若遇回程機位無法取得OK，請跟著團體回國，敬請諒解。
※小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行除飛機上外，差不多都有付小費的習慣。旅行業為服務業，無底薪；所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一，世界各國皆如此。
裝備夠 賞雪GO!!
目前的登山器材品質相當精良，可以應付台灣本土的高山地形環境，欲賞雪的遊客最好到登山器材店選購合適的禦寒衣物，不要把自己包裏宛如綁肉般的，重重一堆衣物。
1.風雪衣褲：雪地活動必備的最外層服裝，必須具抗風防雪的功能。服飾的最佳材質為GORETEX，此材質可以防水透氣排汗。無論買何種型式上衣須附有帽子以保護頭部，吊帶式雪褲最能防範跌時，冰雪從褲腰跑入褲子內層。
2.禦寒外套：羽毛大衣或PILE的化學纖維材質外套為佳。
3.裡層：襯衫或毛線衣，毛線衣以寬鬆高領為佳，適合晚上睡覺穿著。
4.最內層：內衣褲以聚酯類的P.P.材質較為保暖。
5.襪子：行進期間穿著兩隻襪子為宜，內層為一隻短、薄的襪子，外層為一雙厚、長的毛襪。
6.鞋墊：行進期間，足部的排汗使得登山鞋容易受潮，最好多攜帶一份鞋墊備份，避免攀登期間凍傷腳趾。
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